La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.camping-risle-seine.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
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Camping Risle-Seine EURL
19 route des Étangs – 27500 Toutainville
Tél. : 02 32 42 46 65
Email : infos@camping-risle-seine.com
SIRET : 793 339 623 00019
Le camping agit en tant que responsable de traitement, au sens du RGPD.
La gestion technique, la maintenance du site et la mise en conformité RGPD sont assurées par :
Kitemi Studio – Matthis Rousselle & Ali El Kailani
(Prestataire de développement web et maintenance)
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
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Informations relatives à une demande (message, date de séjour, type d’hébergement souhaité)
Données de facturation si une réservation est effectuée
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Informations de navigation (pages consultées, durée de consultation, type de terminal, navigateur)
Cookies de mesure d’audience
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact
Gérer les réservations, les séjours et la relation client
Envoyer des informations ou documents à la demande de l’utilisateur
Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du Site
Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, sécurité)
Les données sont traitées selon les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : réservations, demandes de devis
Intérêt légitime : sécurité du site, statistiques anonymes
Consentement : newsletter, cookies marketing
Obligations légales : conservation des données de facturation
Vos données sont destinées :
Au Camping Risle-Seine (équipe d’exploitation)
À Kitemi Studio (prestataire web, uniquement pour la maintenance technique)
Aux prestataires nécessaires à la réservation ou à l’hébergement (si existant)
Aux autorités en cas d’obligation légale
Nous ne vendons jamais vos données.
Nous appliquons les durées de conservation suivantes :
Formulaires de contact : 12 mois
Données clients (réservations) : 5 ans (obligation comptable)
Inscription newsletter : jusqu’au désabonnement
Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum
Logs techniques : durées légales variables selon obligation
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Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
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Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Hébergement en France conforme RGPD (OVH SAS)
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Kitemi Studio : maintenance technique
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Nous encourageons l’utilisateur à les consulter pour en connaître les pratiques.
La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour est indiquée en bas du document.
Dernière mise à jour : janvier 2025
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